Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES
1º.- Para poder realizar compras en www.tesymas.com es necesario registrarse.

Los datos que el cliente incorpore al formulario deben corresponder con la persona física o jurídica que solicita la incorporación como usuario. A estos efectos el cliente garantiza que los datos incorporados al formulario responden con veracidad a la situación real. En consecuencia el cliente responderá ante “Tés y más” y terceros de cualesquiera perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula. Una vez enviado el formulario de registro “Tés y más” le permitirá el acceso como usuario registrado y podrá realizar las compras que desee.

2º.-ZONA GEOGRAFICA: Actualmente está restringido a España peninsular y Baleares. Para otras zonas solicitar condiciones especiales a través de [email protected]

3º.-PEDIDO MINIMO. No existe pedido mínimo.

Los envíos se harán con PAQUETE AZUL DE CORREOS. Se entrega en el domicilio del cliente (aproximadamente 4 a 8 días hábiles desde la entrega en la oficina de Correos). En caso de imposibilidad de la entrega, se deja un aviso para que el cliente pueda retirarlo en un plazo de 15 días en la oficina de Correos más cercana.

4º.- FORMAS DE PAGO:

– TARJETA DE CREDITO O DEBITO:”Tés y más” dispone de pasarela de pago seguro con Banco Popular que permite utilizar la mayor parte de las tarjetas en uso. El cliente deberá proporcionar los datos que el Banco le solicite, éstos viajarán encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la máxima seguridad. “Tés y más” no tendrá acceso a esos datos. Solamente son conocidos por el Banco. – En el supuesto de no poderle servir alguno de los productos por Ud. seleccionados y pagados, se le reembolsará el importe correspondiente en su cuenta, mediante la misma forma de pago que Ud. haya utilizado, en un plazo inferior a 48 horas (2 días hábiles).

5º-PLAZO DE ENTREGA: Una vez tengamos constancia del pago realizado se despachará el pedido en los tres días hábiles siguientes, y nunca más de 30 días en el caso de rotura excepcional de stock o causa mayor.

6º.-CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: “Tés y más” se compromete a realizar cambios y devoluciones sin necesidad de explicar el motivo en un plazo de 15 días posteriores a la recepción del pedido, excepto en productos alimenticios (salvo mal estado de los mismos). Los gastos de la mercancía devuelta y de la reposición del producto si la hubiera, siempre irán a cargo del comprador. “Tés y más” no aceptará ninguna mercancía a portes debidos. Estos cambios o devoluciones se notificarán previamente a la dirección [email protected]

7º.- RECLAMACIONES: Si ante cualquier problema que surgiera en la relación comercial no se pudiera solucionar por parte de “Tés y más” en los 20 días siguientes a la notificación por parte del usuario, En el caso de no llegar a un acuerdo de resolución, ambas partes se acogerán , con renuncia a cualquier otro fuero que les corresponda, a la Junta Arbitral de Consumo de Guipuzcoa, obligándose a cumplir el correspondiente laudo arbitral que la Junta dicte. En el caso que el laudo dictado fuera nulo, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Guipuzcoa, con renuncia expresa a su propio fuero, si este fuese distinto.

Nota:
Algunas imágenes de productos pueden diferir del producto original.